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2025/03/10
发布于河南千仞信息科技有限公司
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职位信息
职位名称:客服专员/助理
职位类别:客服专员/助理
工作性质:校招
月薪范围:6k-8k
学历要求:本科
工作城市:郑州
招聘人数:20 人
招聘单位:河南千仞信息科技有限公司
查看详情
专业要求:无
晋升路径:无
职位描述
岗位职责:
1.负责微信对接群客服工作,安抚客户情绪,维护品牌形象;
2.负责与技术部门协调用户需求问题,确保公司和用户双方利益均衡;
3.善于把握客户的诉求,能够快速解决客诉问题;
4.及时迅速地对客户的咨询进行解答,有效设置快捷回复话术及规范对接话术;
5.有礼貌,有责任心,工作细致认真,对工作热忱,有耐心;
任职要求:
1.专业不限,应届毕业生亦可;
2.年龄要求:22周岁-30周岁,男女不限;
3.有无客服工作经验均可,从事过互联网客服工作者优先考虑;
4.适应排班工作;
工作时间:
上午9:00-12:30;下午13:30-18:00,单双轮休,法定正常
薪资详情:
薪资范围:底薪+全勤+绩效奖金(综合6k-8k元/月)
社保类型:五险
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服务邮箱:sdzp@htu.edu.cn
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